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Precios y Promociones

Los precios y la duración de las tutorías de los cursos son los que se indican en la plataforma.
Las promociones y descuentos tienen la duración y condiciones específicas que se especificarán en cada caso.

Acceso y Uso de los Cursos

El usuario no estará formalmente matriculado hasta que no haya realizado la inscripción y el pago de la misma.
Una vez realizada la compra, el usuario tendrá acceso al contenido del curso desde las 08:00 horas del día indicado como fecha de inicio y hasta las 23:55 horas del día de la fecha indicada para la finalización del mismo.
La cuenta y el acceso son personales e intransferibles. Queda prohibido compartir credenciales o acceder con cuentas ajenas.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso en caso de detectar actividades fraudulentas o incumplimiento de estas condiciones.

Reembolsos y Cancelaciones

El usuario tiene derecho a desistir de la compra de un curso dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de adquisición, sin necesidad de justificar su decisión y sin costo adicional, siempre que no haya accedido al contenido del curso. Una vez iniciado un curso, el participante no podrá pedir un cambio de curso de temática diferente

El no haber realizado el curso por parte del alumno o no haberlo finalizado en el plazo indicado, en ningún caso generará derecho a la devolución del importe.

Procedimiento para Ejercer el Derecho de Desistimiento

El usuario debe enviar una solicitud de desistimiento indicando los datos identificativos de la compra. a través del correo electrónico formacio@upm.org.
Una vez recibida la solicitud, confirmaremos la cancelación y procederemos a la devolución del importe pagado en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Devolución de Pagos

La devolución se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
No se podrá ejercer el derecho de desistimiento, ni se realizará ningún reembolso si el usuario ha accedido al contenido del curso y ha comenzado su uso, salvo que exista un defecto o incidencia en el contenido.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de los cursos, incluyendo videos, textos, imágenes, y materiales complementarios, son propiedad exclusiva de sus respectivos autores.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión o publicación del contenido sin autorización expresa.

Responsabilidades

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Contacto

Para cualquier duda o trámite relacionado con el desistimiento, el usuario puede comunicarse con nuestro equipo a través de:

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• Teléfono: 933180828
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